Términos y Condiciones

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO DICILAB.COM Versión vigente: 24 octubre 2022

Los presentes términos y condiciones rigen la utilización del sitio web www.dicilab.com (en adelante “Sitio Web”) por parte de los usuarios y su relación con Distribuidora Científica de Laboratorios SA de CV. (en adelante “DICILAB”)

1. ACUERDO

Estos Términos y Condiciones que explican los servicios del Sitio WEB, regulan la relación entre DICILAB y los usuarios que utilizan sus servicios. Si no está de acuerdo con los presentes Términos, por favor, no acceda ni utilice el Sitio Web. Si tiene alguna pregunta sobre los presentes Términos y Condiciones, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros.

Los usuarios aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio WEB y utilizan los componentes de dicha página: imágenes, textos, contenidos, solicitud de cotizaciones, compras, etc.

Los usuarios que no tengan obligaciones pendientes con DICILAB, podrán dar por terminado su relación con DICILAB cancelando su cuenta.

2. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a:

Actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y cualesquiera que sean las modificaciones, estas serán notificadas adecuadamente mediante un anuncio en el Sitio Web. Es su responsabilidad verificar la existencia de dichas modificaciones. Las modificaciones se aplicarán al uso del sitio Web una vez que hayamos realizado dicho anuncio.

En caso de que usted no acepte los nuevos Términos usted no debe continuar utilizando el Sitio Web. En caso de que usted continúe utilizando el Sitio Web después de la fecha en que la modificación entre en vigor, su utilización del Sitio Web indicará su acuerdo a quedar vinculado por los nuevos Términos y Condiciones.

3. CAPACIDAD

Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para realizar operaciones de compra de producto.

Quien use el sitio WEB en representación de una empresa deberá tener capacidad para comprar a nombre de ella.

4. REGISTRO Y CUENTA

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados.

El usuario será el único responsable de la veracidad de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de dicho usuario.

La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. Por eso, el usuario es el responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata a DICILAB.

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio WEB los usuarios que hayan sido inhabilitados previamente.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Trataremos toda su información de forma confidencial y solamente la utilizaremos de acuerdo con nuestra Política de privacidad-

Cuando usted compre en este Sitio Web, le solicitaremos que incluya sus datos personales para poder identificarle, tales como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, tarjeta de crédito u otra información de pago.

Para más información sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, haga clic aquí.

6. PROTEGIENDO SU SEGURIDAD

Utilizamos las transferencias bancarias y pasarela de pago como método seguro de pagos en línea.

A los efectos de asegurar que su tarjeta de crédito, débito o cargo no sea utilizada sin su consentimiento, validaremos el nombre, la dirección y otra información personal que usted nos facilite durante el proceso de pedido verificándola y comprobándola con bases de datos de terceros.

Las pasarelas de pago son servicios online que ofrecen las entidades bancarias. Cuando realizamos un pago online será redirigidos a una web segura, propiedad del banco, desde donde podrá realizar una transacción con seguridad, ya que su información va a estar protegida e inaccesible por la propia web de compra online u otros usuarios.

Es posible que le contactemos para realizar verificaciones adicionales de seguridad y amablemente le requerimos su colaboración para completar esas verificaciones adicionales. No toleraremos transacciones fraudulentas y tales transacciones serán reportadas a las autoridades competentes.

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones usted autoriza que se realicen dichas verificaciones. Al llevar a cabo estas verificaciones se podrá revelar información personal facilitada por usted a una Agencia de Crédito de Referencia que podrá mantener un registro de dicha información. Le aseguramos que esto solamente se realiza para confirmar su identidad, que no se lleva a cabo una verificación crediticia y que su clasificación crediticia no se ve afectada. Toda la información que usted proporcione será tratada con seguridad y estrictamente de conformidad con la Ley de Protección de Datos.

7. CUMPLIMIENTO

El Sitio Web solamente podrá ser utilizado a efectos lícitos y de forma lícita. Usted acuerda cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en relación con el Sitio Web y su utilización.

Usted acuerda no introducir ni transmitir a través del Sitio Web: Ningún virus informático ni ningún otro elemento diseñado para interferir con, interrumpir o impedir los procedimientos operativos normales de un ordenador; y Cualquier material que sea difamatorio, ofensivo o de naturaleza obscena.

8. SANCIONES

En caso que el usuario incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de DICILAB.

9. INDEMINIZACIÓN

Usted acuerda de manera completa e inmediata previa solicitud: indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes, a DICILAB, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ella, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros usuarios, terceros o por cualquier organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio WEB.

En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

10. ENLACES DE TERCEROS

Como conveniencia para nuestros clientes, el Sitio Web puede incluir enlaces a otras páginas web o a materiales que se encuentren fuera de nuestro control. Para su información, no somos responsables de dichas páginas web ni materiales ni los revisamos ni valoramos para su aprobación.

No seremos responsables, ya sea directa o indirectamente, de las prácticas de privacidad ni contenidos de dichas páginas web ni de ningún daño, pérdida o incumplimiento causado o supuestamente causado en relación con el uso o dependencia de cualquier publicidad, contenido, productos, materiales o servicios disponibles en dichas páginas web o recursos externos.

11. PEDIDOS

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los bienes solicitados no estuvieren disponibles en stock, se le notificará esta circunstancia por correo electrónico (o por otros medios en caso de que no se hubiera facilitado un correo electrónico) y usted podrá optar entre esperar a que el bien esté disponible o cancelar su pedido.

Cualquier pedido realizado online por su parte será tratado como una oferta de compra de nuestros productos y servicios. Nosotros nos reservamos el derecho a rechazar cualquiera de sus ofertas en cualquier momento. Como usuario, usted acepta que cualquier notificación automática de recepción de su pedido que reciba por nuestra parte no supondrá nuestra aceptación de su oferta de compra de productos y servicios de nuestro Sitio WEB. La celebración de un contrato entre usted como usuario y nosotros tendrá lugar: cuando nosotros realicemos un cargo en su tarjeta de débito o crédito, confirmemos de aceptación la transferencia interbancaria, cuando despachemos los productos o comencemos los servicios, si esta fecha es posterior.

Nosotros nos haremos cargo de, en la medida en que podamos hacerlo, mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero en ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos ser responsables de cualquier pérdida que usted sufra en caso de que un tercero trate de acceder de forma no autorizada a cualesquiera datos proporcionados por usted cuando acceda o curse un pedido en el Sitio Web.

Usted se hará responsable de los productos una vez hayan sido despachados en la dirección de entrega que haya proporcionado a la hora de hacer el pedido. No aceptamos ninguna responsabilidad en el caso de que haya proporcionado una dirección de entrega incorrecta o si no puede recoger los productos en la dirección de entrega que haya especificado.

A pesar de que el riesgo de pérdida o daño de los productos solo se le transmite una vez que han sido entregados en la dirección de entrega, la propiedad de los productos se transmitirá a usted en el momento posterior a:

   a) que los productos hayan sido enviados por nosotros; y

   b) que nosotros recibamos el pago correspondiente.

Sin perjuicio de que el riesgo de pérdida o daño de los productos solo se transfiere a usted una vez que los productos se hayan entregado en la dirección de facilitada de entrega, la propiedad de los productos pasará a usted en los siguientes casos:

   a) los productos que enviamos; y

   b) que recibamos el pago con respecto a los mismos.

12. DERECHO DE CANCELACIÓN

Para cancelar un pedido, deberá realizarlo el mismo día en que realizo dicho pedido dentro del horario de 9 am a 5 pm (Horario del centro de México).

13. PRECIO Y PAGO

Todos los precios que se muestran en el Sitio Web incluyen IVA y son correctos en el momento en que son introducidos en el sistema. No obstante, nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (tenga en cuenta que estos cambios no afectarán aquellos pedidos para los que ya haya recibido la confirmación de envío).

El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, el cual deberá aprobarse antes del envío de los productos.

En el caso excepcional de que el precio mostrado en la página de pago sea incorrecto, y este hecho sea descubierto con anterioridad a que nosotros aceptemos su pedido, nosotros no tenemos la obligación de venderle esos productos al precio mostrado incorrectamente.

Nosotros siempre intentaremos asegurar que los precios de los productos mostrados en la web sean correctos, pero a veces pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que haya pedido, se lo haremos saber tan pronto como sea posible y le daremos la opción de volver a confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si cancela su pedido una vez se haya producido el pago, el mismo día que realizo dicho pago y dentro del horario de 9 am a 5 pm (Horario del centro de México), nosotros le devolveremos el precio en su totalidad.

14. CAPACIDAD PARA COMPRAR

Para que usted pueda comprar productos en esta Página Web y celebrar contratos de forma lícita en la misma bajo la ley mexicana, usted deberá:

   • Si es persona física, haber cumplido los 18 años de edad.

   • Registrar su nombre real, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualesquiera otros datos solicitados.

15. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El contenido de la Página Web se encuentra protegido mediante derechos de autor, marcas, bases de datos, copyright y otros derechos de propiedad industrial e intelectual y usted reconoce que el material y contenido facilitado como parte de la Página Web serán de nuestra propiedad o de la de nuestros proveedores.

Usted podrá descargar y mostrar el contenido de la Página Web en una pantalla de ordenador, almacenar dicho contenido en formato electrónico en un disco (pero no en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento que esté conectado a una red de datos) o imprimir una copia de dicho contenido para su uso personal y no comercial, siempre que usted mantenga intactas todas las notificaciones sobre derechos de autor y propiedad. Usted no podrá reproducir, modificar, copiar ni distribuir ni utilizar para uso comercial ninguno de los materiales o contenidos de la Página Web.

16. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

La Página Web se facilita “como es” y “como se muestra” sin ninguna manifestación ni garantía realizada y no otorgamos ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con la misma y su utilización.

Aunque tratamos de asegurar que el material incluido en la Página Web sea correcto, reputado y de alta calidad, no podemos aceptar responsabilidad en caso de que ello no sea así. No seremos responsables por errores u omisiones ni por los resultados obtenidos del uso de dicha información ni por cualesquiera problemas técnicos que usted pueda experimentar con la Página Web. En caso de que seamos informados de cualquier incorrección en el material de la Página Web trataremos de corregirla lo antes posible de la forma que razonablemente podamos.

En concreto, excluimos cualquier responsabilidad en relación con lo siguiente:

   • Incompatibilidad de la Página Web con cualquiera de sus equipos, software o conexiones de telecomunicaciones;

   • Problemas técnicos incluyendo errores o interrupciones en la Página Web

   • Inadecuación, ausencia de fiabilidad o incorrecciones en la Página Web

   • Inadecuación de la Página Web para cumplir con sus requisitos de compra

En la mayor medida posible permitida por la ley aplicable, usted acuerda que no seremos responsables frente a usted ni frente a ningún tercero por daños consecuentes o incidentales (términos que incluyen, sin limitación, la pérdida puramente económica, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de ahorros estimados, gastos perdidos, pérdida de privacidad y pérdida de datos) ni cualesquiera otros daños indirectos, especiales o punitivos de cualquier naturaleza que se deriven o guarden relación con la Página Web.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será de acuerdo a las Leyes del Estado de Jalisco. En caso de llegar a instancias judiciales, las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando expresamente al fuero que en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otro motivo, les pudiera corresponder.

18. CÓDIGOS DE DESCUENTO Y OFERTAS

Los códigos de descuento o promociones vigentes que son válidos en todo nuestro Sitio Web se aplicarán al producto indicado y no se podrá aplicar a un producto similar o de otro tipo, así como no pueden utilizarse en combinación con otras promociones, descuentos u ofertas, salvo que se indique lo contrario.

Por favor, familiarícese con estos términos y condiciones antes de realizar un pedido ya que nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con ellos, incluso si ha habido una transferencia bancaria.

En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta.